Política de Privacidad

SCHULZ S.A., con el RUC (CNPJ) nº 84.693.183/0001-68, ubicada en la calle Dona Francisca, nº 6.901, Distrito Industrial, en la ciudad de Joinville, Estado de Santa Catarina – Brasil, CP 89.219-600 (denominada “SCHULZ” o SCHULZ AUTOMOTIVA”), reafirmando su compromiso en proteger datos personales de clientes, proveedores, revendedores, distribuidores, usuarios de sus sitios web (“SITES”):

• https://www.schulzautomotiva.com.br
• https://ri.schulzsa.com
• https://www.schulzsa.com

establece de esta forma su Política de Privacidad (“POLÍTICA”), en conformidad con la Ley nº 13.709/18 – la Ley General de Protección de Datos (de ahora en adelante “LGPD”).

Esta POLÍTICA nace del reconocimiento de la importancia de la protección que se debe dar a los datos personales, especialmente en entornos virtuales, considerando que la información recopilada durante el acceso del USUARIO, así como las cuestiones que involucran la seguridad de las Tecnologías de la Información, son temas relevantes para SCHULZ.

Al relacionarse con SCHULZ, el TITULAR acepta todos los términos y condiciones vigentes en esta POLÍTICA, así como está de acuerdo con la misma. Por lo tanto, es muy importante que el TITULAR lea la POLÍTICA y la comprenda.

En caso de duda(s), el TITULAR deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de servicio indicados al final de este documento.

CONCEPTOS UTILIZADOS EN LA PRESENTE POLÍTICA:

La presente POLÍTICA adopta, entre otros, conceptos técnicos previstos en la legislación aplicable, en especial los que constan en la LGPD. Para una mejor comprensión, los principales conceptos utilizados son los siguientes:

1. Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, es decir, información que identifique directamente a una persona, como por ejemplo: nombre completo, DNI, CI, fotografía; o que le identifiquen indirectamente, como por ejemplo: dirección de e-mail, dirección IP, domicilio, fecha de nacimiento, etc.
2. Datos Personales Sensible: información que revela características más íntimas del titular de los datos y que podría dar lugar a algún trato discriminatorio, como el origen racial o étnico, la convicción religiosa, la opinión política, la afiliación a un sindicato u organización religiosa, de carácter filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se vinculen a una persona natural.
3. Titular o Usuario: persona natural a quien se refieren los datos personales.
4. Controlador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.
5. Operador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador.
6. Encargado (“DPO”):persona indicada por el Controlador y Operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos ​​y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
7. Tratamiento: toda y cualquier operación realizada con datos personales, ya sea por el Controlador o por el Operador como las que se refieren a recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

SCHULZ ejercerá la función de Controladora de los datos personales cuando el tratamiento esté relacionado con su ámbito de actividad y de sus subsidiarias, en los términos de la normativa aplicable.

En algunos casos, SCHULZ puede aparecer como Operadora de los datos personales, momento en el que tratará los datos personales dentro de los estrictos límites del compromiso firmado con el Controlador de tales datos.

Cualquier nuevo producto o servicio ofrecido por SCHULZ estará sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento de su uso.

¿CÓMO SCHULZ RECOPILA LOS DATOS PERSONALES?

1. Datos proporcionados por el TITULAR:

Esta categoría comprende todos los datos personales proporcionados de manera voluntaria por el TITULAR en los entornos físicos o digitales de SCHULZ, como por ejemplo, enviar su currículum para postularse a una vacante de trabajo o completar un registro en uno de nuestros sitios web.

2. Datos recopilados o generados por SCHULZ, cookies y otra información relevante:

Al interactuar con los SITES de SCHULZ, algunos datos del USUARIO pueden recopilarse en segundo plano, como información sobre sus preferencias de navegación e intereses de consumo correspondientes a los productos consultados.

Este tipo de datos se recopilará a través de tecnologías de recopilación indirecta, denominadas cookies. Para obtener más información, consulte la sección Cookies y Tecnologías Similares de esta Política.

¿QUÉ DATOS Y CUÁLES SON LAS FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS REALIZADOS POR SCHULZ?

3. Datos proporcionados por los Candidatos: cuando la persona se candidata a una vacante de empleo en un proceso de selección en SCHULZ, sus datos serán tratados de la siguiente manera:

USO COMPARTIDO DE DATOS CON TERCEROS:

SCHULZ podrá compartir datos personales con terceros, cuando sea necesario para:

• Realización de encuestas de satisfacción, con la finalidad de mejorar los productos y proporcionar una mayor satisfacción al cliente;

• Enviar al USUARIO e-mails informativos con material de marketing que puedan ser de su interés, informándole sobre lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc.;

• Realizar publicaciones en redes sociales, con el objetivo de promocionar productos, promociones y eventos, interactuando con los clientes;

• Confirmación de la autenticidad del registro realizado en los SITES, en cuyo caso estos terceros podrán contactar al TITULAR para realizar la confirmación;

• Análisis de crédito;

• Garantizar el flujo seguro de datos de tarjeta de crédito al realizar pagos (gateways);

• Estudios de mercado, análisis del perfil de consumo, envío de campañas publicitarias, marketing, etc.;

• Almacenamiento y procesamiento de datos (proveedores de almacenamiento, software en la nube);

• Generación de boletas, cobranza, auditorías, soporte, ejercicio de derechos en procesos judiciales;

• Envío de mercancías (productos y/o regalos) a través de transportistas;

• Con autoridades y organismos públicos o privados en el ejercicio de una actividad típicamente pública para dar cumplimiento a una determinación u obligación legal, como información compartida con órganos fiscales, cumplimiento de órdenes judiciales o de la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

SCHULZ también podrá tratar y compartir datos con sus controladas, afiliadas, subsidiarias y sociedades a estas relacionadas, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, para fines legítimos o cuando sea necesario para: i) la prevención del fraude, el control del registro y su correcta identificación; ii) análisis de riesgo de crédito; iii) o para la prestación de servicios que beneficien a los clientes de SCHULZ de forma general.

TRANSFERENCIA DE DATOS HACIA OTROS PAÍSES

SCHULZ podrá realizar transferencias internacionales de datos con otros países, como Estados Unidos de América y países de la Unión Europea y Latinoamérica, con el fin de llevar a cabo algunos procesos que componen la operación, tales como almacenamiento de información en servidores internacionales, gestión de ventas y reventas, etc.

En cualquier caso de uso compartido con aliados ubicados en otros países, establecemos contractualmente que el aliado tiene el deber de mantener el estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Política de Privacidad y la LGPD.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Las cookies, etiquetas (tag), pixel, o tecnologías similares (en lo sucesivo denominadas genéricamente como “Cookies”) son pequeños archivos enviados por el sitio web al dispositivo, que se almacenan en el navegador utilizado por el Titular, con información relacionada a su interacción con el sitio web. Esta información permite que el sitio web reconozca al Titular y trace un perfil de comportamiento sobre él.

Las funciones más comunes de las cookies son habilitar y personalizar la navegación, dirigir el marketing y realizar encuestas estadísticas para orientar la estrategia de mercado de las empresas.

Las cookies en general se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Cookies estrictamente necesarias:aseguran el correcto y adecuado funcionamiento de nuestro sitio web. Las cuales no lo identifican y no se pueden desactivar sin que esto perjudique o imposibilite el funcionamiento de nuestro sitio web;

• Cookies de desempeño: almacenan información anónima, como volumen de visitas, locales más accedidos, entre otra información estadística para gestionar el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web. Estas cookies no identifican al Usuario y pueden deshabilitarse, sin embargo, su desactivación puede afectar el buen funcionamiento de nuestro sitio web;

• Cookies de funcionalidad: posibilitan que el sitio web ofrezca funcionalidades mejoradas y personalizadas para usted. La desactivación de estas cookies puede dificultar algunas funcionalidades de nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información que pueden identificar al Usuario y pueden deshabilitarse;

• Cookies de publicidad:utilizan algunas de sus informaciones y dirigen contenido personalizado para usted, de acuerdo con sus propias preferencias de navegación. Estas cookies recopilan información que pueden identificar al Usuario y pueden deshabilitarse; y

• Cookies de terceros: son las cookies introducidas por aliados, como Facebook y Google, que recopilan información del usuario cuando visita nuestro sitio web, para que estos aliados publiquen nuestros materiales publicitarios en sus plataformas cuando usted las utilice. Estas cookies recopilan información que pueden identificar al Usuario y pueden deshabilitarse.

ADMINISTRACIÓN DE COOKIES

Las cookies que se pueden encontrar en el sitio web se pueden gestionar en la configuración del navegador de internet utilizado por el Titular. Para ello, le proporcionamos el enlace para la gestión de las cookies de los navegadores más populares del mercado (las direcciones pueden variar en función de la versión del navegador):

• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES:

Por medio del e-maildpo@schulz.com.br el titular de los datos personales podrá solicitar:

(i) confirmación de la existencia de tratamiento;

(ii) acceso a los datos;

(iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

(iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​en violación de las disposiciones de la LGPD;

(v) portabilidad de datos a otro proveedor de servicio o producto, observados lo secretos comercial e industrial;

(vi) eliminación de datos personales tratados ​​con su consentimiento;

(vii) información de entidades públicas y privadas con las que SCHULZ ha compartido el uso de datos;

(viii) revocación del consentimiento;

(ix) solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de datos personales que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumo y crediticio o aspectos de su personalidad.

Cabe recordar que la solicitud será atendida dentro del plazo legal, sin embargo, de existir fundamento legal, la solicitud podrá ser atendida parcialmente o incluso denegada, en cuyo caso se brindarán las aclaraciones necesarias.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁ SCHULZ LOS DATOS PERSONALES?

SCHULZ conservará los datos personales almacenados mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando el propósito haya cesado, por regla general, los datos se eliminarán o anonimizarán, a menos que haya una razón para almacenarlos para fines legítimos, según lo define la ley, para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias, así como para ejercer o proteger los derechos de SCHULZ.

RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS:

Es responsabilidad de los USUARIOS:

(i) Mantener el sigilo de todas sus credenciales (IDs, tokens, inicios de sesión y contraseñas), no compartiéndolas con terceros;

(ii) No proporcionar información como contraseñas bancarias o financieras por e-mail o WhatsApp, ya que SCHULZ no solicita esta información;

(iii) Comunicar a SCHULZ cualquier sospecha de violación de esta POLÍTICA, como el acceso no autorizado a su cuenta, compras sospechosas, etc.;

(iv) Proporcionar a SCHULZ información veraz y completa y mantenerla siempre actualizada;

(v) Si desea ejercer cualquier derecho con relación a sus datos personales, comuníquese con SCHULZ a través del canal de contacto dpo@schulz.com.br;

(vi) Adoptar medidas de ciberseguridad en los dispositivos móviles y las computadoras empleados en la utilización de los SITES, tales como la actualización de antivirus, firewalls, contraseñas;

(vii) Abstenerse de utilizar el sitio web para cualquier tratamiento ilegal o no autorizado de datos personales de terceros;

(viii) No pagar boletas supuestamente enviadas por SCHULZ sin antes certificar la autenticidad del documento, verificando el valor, el código de barras, la entidad financiera y el beneficiario.

FORO:

Cualquier controversia será sometida al foro de la Comarca de Joinville, Estado de Santa Catarina, con exclusión de cualquier otra, por privilegiada que sea.

CANALES DE SERVICIO:

Para cualquier tema relacionado con el tratamiento de datos personales, SCHULZ puede ser contactado a través de su Encargado de Protección de Datos (DPO) en los siguientes contactos:

Nombre: Bianca Gulminie Josué Wehmuth

Dirección: Rua Dona Francisca, nº 6.901-A – 89.219-600

Distrito Industrial, Joinville, Santa Catarina

E-mail: dpo@schulz.com.br

Para otros temas, las solicitudes deberán dirigirse a los canales de contacto del canal “Contáctenos” indicados en los SITES respectivos.

DE LAS ACTUALIZACIONES:

Este documento fue elaborado de conformidad con la legislación vigente, en especial, la Ley N°13.709/18 (Ley de Protección de Datos Personales o LGPD), la Ley N°8.078/90 (Código de Defensa del Consumidor o CDC) y la Ley Nº.12.965/2014 (Marco Civil de Internet o MCI).

SCHULZ podrá modificar esta POLÍTICA desde el momento que lo considere oportuno. En tales casos, SCHULZ notificará mediante un anuncio destacado en sus propios SITES.

Esta Política de Privacidad se actualizó en agosto de 2022.

¡Buena navegación!