Política de Privacidade

SCHULZ S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 84.693.183/0001-68, com sede na Rua Dona Francisca, nº 6.901, Distrito Industrial, na cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina, CEP 89.219-600 e sua subsidiária SCHULZ TECH SOLUÇÕES LTDA., (denominadas “SCHULZ” e/ou “SCHULZ AUTOMOTIVA”), reafirmando seu compromisso em proteger os dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros comerciais como: revendedores, distribuidores, representantes, e/outros, usuários dos seus sites (“SITES”):

• https://www.schulzautomotiva.com.br
• https://ri.schulzsa.com
• https://www.schulzsa.com
• schulztech.com.br

assim estabelece sua Política de Privacidade (“POLÍTICA”), em conformidade com a Lei no 13.709/18 — a Lei Geral de Proteção de Dados (doravante “LGPD”).

Esta POLÍTICA decorre do reconhecimento da importância da proteção que deve ser conferida a dados pessoais, em especial nos ambientes virtuais, considerando que as informações coletadas durante o acesso do USUÁRIO, assim como questões envolvendo segurança da Tecnologia da Informação, são temas relevantes à Schulz.

É fundamental que o TITULAR leia atentamente a POLÍTICA e a compreenda.

Assim, optando por seguir com sua relação com a SCHULZ, o TITULAR concorda com todos os termos e condições estabelecidos nesta POLÍTICA.

Em caso de dúvida(s), o TITULAR deve entrar em contato por meio dos canais de atendimento indicados ao final desse documento.

CONCEITOS UTILIZADOS NA PRESENTE POLÍTICA

A presente POLÍTICA adota, entre outros, conceitos técnicos previstos na legislação aplicável, principalmente aqueles constantes na LGPD. Para fins de melhor compreensão, os principais conceitos utilizados são os seguintes:

1. Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, ou seja, informações que identificam uma pessoa de forma direta, tais como: nome completo, CPF, RG, fotografia; ou que a identifiquem de forma indireta, tais como: endereço de e-mail, IP, domicílio, data de nascimento etc.
2. Dado Pessoal Sensível: informação que revela características mais íntimas do titular e que poderiam ocasionar algum tratamento discriminatório, tais como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural; dados de criança e adolescentes.
3. Titular ou Usuário: pessoa física a quem se refere o dado pessoal;
4. Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
5. Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
6. Encarregado (“DPO”): pessoa indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
7. Tratamento: toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, seja pelo Controlador ou pelo Operador, tais como, coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A SCHULZ exercerá o papel de Controladora dos dados pessoais quando o tratamento estiver relacionado ao seu ramo de atuação e de suas subsidiárias, nos termos da regulação aplicável.

Em alguns casos, a SCHULZ poderá figurar como Operadora dos dados pessoais, ocasião em que realizará o tratamento dos dados pessoais nos estritos limites do compromisso firmado com o Controlador desses dados.

Eventuais novos produtos ou serviços ofertados pela SCHULZ estarão sujeitos à Política de Privacidade vigente à época de sua fruição.

QUAIS BASES LEGAIS AMPARAM NOSSOS TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

As principais bases legais que amparam o tratamento de dados realizados pela Schulz são:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
• Exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial, administrativo e arbitral, este último nos termos da Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);
• Garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;
• Legítimo interesse do Grupo Schulz ou de terceiros, resguardados os direitos e liberdades fundamentais dos titulares
• Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.
• Consentimento manifesto expressamente pelo titular.

Quando o tratamento de dados pessoais tiver como base o Consentimento, no momento da coleta dos dados, o titular será solicitado a manifestar expressamente seu consentimento de modo escrito ou através de outros dos meios adequados. Sendo facultado a ele, a qualquer tempo e sempre que julgar necessário revogar seu consentimento, o que poderá ser feito através do contato conosco através no canal de requisição de titulares de dados ou através de contato direto com nosso encarregado de dados.

COMO A SCHULZ COLETA DADOS PESSOAIS?

A Schulz para consecução de suas atividades comerciais e de negócios, poderá realizar a coleta e o tratamento de diversas categorias de titulares. Abaixo listamos as principais situações em que poderemos tratar seus dados, a finalidade do tratamento e as principais categorias de dados tratados.

1. Dados fornecidos pelo titular por meio do site

2. Dados coletados na contratação de um colaborador e durante relação de trabalho

2.1. Dados pessoais sensíveis coletados durante a relação de trabalho

Durante a relação de trabalho estabelecida, para o cumprimento de exigências legais e administrativas, podem ser coletados dados considerados sensíveis, tais como

3. Dados coletados em virtude da relação comercial com clientes, fornecedores, prestadores de serviço ou outros parceiros comerciais.

4. Outros dados não expressamente previstos

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do titular, ou, ainda, que a coleta seja permitida ou imposta por Lei.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A SCHULZ poderá compartilhar os dados pessoais com terceiros, quando necessário para:

• Realização de pesquisas de satisfação, no intuito de aprimorar produtos e processos para proporcionar maior satisfação aos clientes;
• Realização de cadastro em nossos diversos sistemas informatizados e plataformas utilizadas para suporte e continuidade de nossos negócios e relações comerciais.

• Enviar ao USUÁRIO e-mails informativos com material de marketing que possam ser de seu interesse, informando-o sobre lançamentos de produtos, promoções, convites para eventos, etc.;

• Realizar publicações em redes sociais, no intuito de promover produtos, promoções e eventos, interagindo com os clientes;

• Confirmação da autenticidade do cadastro realizado nos SITES ou em sistemas internos de cadastro, caso em que esses terceiros poderão entrar em contato com o TITULAR para realizar a confirmação;

• Análise de crédito;

• Garantir o fluxo seguro de dados de cartão de crédito na realização dos pagamentos (gateways);

• Estudos de mercado, análise de perfil de consumo, envio de campanhas publicitárias, marketing, etc.;

• Armazenamento e processamento dos dados (provedores de armazenamento, softwares em nuvem);

• Geração de boletos, cobrança, auditorias, prestação de suporte, exercício de direitos em processos judiciais;

• Envio de mercadorias (produtos e/ou brindes) via transportadoras;

• Com autoridades e órgãos públicos ou órgãos privados no desempenho de atividade tipicamente pública para cumprimento de determinação ou obrigação legal, como informações compartilhadas com órgãos fazendários, atendimento de ordens judiciais ou ordens da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A SCHULZ também poderá tratar e compartilhar dados com suas controladas, afiliadas, subsidiárias e sociedades a estas relacionadas, em observância à regulação de proteção de dados aplicável, para finalidades legítimas ou sempre que necessário para: i) prevenção de fraude, controle cadastral e sua adequada identificação; ii) análise de riscos creditórios; iii) ou para a prestação de serviços que beneficiem os clientes da SCHULZ como um todo.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA OUTROS PAÍSES?

A SCHULZ poderá realizar transferências internacionais de dados com outros países, tais como Estados Unidos da América e países da União Europeia e da América Latina, a fim de realizar alguns processos que compõem a operação, tais como armazenamento de informações em servidores internacionais, gestão de vendas e revendas, etc.

Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro tem o dever de manter o padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta Política de Privacidade e com a LGPD e com a Resolução 19/2024 da ANPD.

COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

1. O que são cookies

Os cookies, tags, pixel, ou tecnologias similares (aqui tratados genericamente como “Cookies”) são pequenos arquivos enviados pelo site ao dispositivo, que ficam armazenados no navegador utilizado pelo Titular, com informações relacionadas à sua interação com o site. Essas informações permitem que o site reconheça o Titular e trace um perfil comportamental a seu respeito. As funções mais comuns dos cookies são viabilizar e personalizar a navegação, direcionar marketing e realizar levantamentos estatísticos para orientar a estratégia de mercado das empresas.

Importante esclarecer que não nos responsabilizamos pelo uso de cookies de plataformas de terceiros. Fique atento, pois os cookies instalados em decorrência da sua interação com plataformas de terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois da sua interação com as plataformas, sendo recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente para se certificar de que seu dispositivo utiliza apenas as tecnologias do seu interesse.

2. Porque usamos cookies

Alguns dos motivos, pelos quais usamos Cookies:

Autenticação: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer você, quando você acessa nossos produtos e serviços. Essas tecnologias nos ajudam a exibir as informações corretas e a personalizar sua experiência de acordo com as suas configurações, facilitando o seu acesso e a sua experiência na navegação.

Preferências e funcionalidades: Utilizamos cookies para maximizar a personalização da sua experiência de navegação e para permitir a ampla funcionalidade dos nossos produtos e serviços, armazenando algumas de suas preferências.

Conteúdo personalizado e publicidade: Utilizamos cookies e tecnologias similares para lhe direcionar conteúdo personalizado, inclusive conteúdo de marketing e publicidade, a partir de informações sobre a sua interação com as nossas plataformas.

Medição de desempenho do site e análises: Utilizamos cookies para entender como os nossos produtos e serviços estão sendo utilizados e, consequentemente, melhorar a sua experiência como usuário.

3. Quais cookies utilizamos

Ao interagir com os SITES da SCHULZ, alguns dados do USUÁRIO poderão ser coletados em segundo plano, como informações sobre suas preferências de navegação e interesses de consumo correspondentes aos produtos visualizados. Os cookies mais comumente utilizados por nós em nossos sites são os listados abaixo:

Cookies Essenciais – São essenciais para permitir a movimentação do usuário em nosso site e fornecer acesso a recursos como seu perfil e compras, e outras áreas de informações exclusivas ao usuário logado no site. Esses cookies não coletam informações sobre você que poderiam ser usadas para fins de marketing e não se lembram de onde você esteve na Internet. Esta categoria de cookies não pode ser desativada.

Cookies Analíticos – São utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem recolher informação de carácter pessoal. Utilizamos cookies do Google Analytics para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site. Esses cookies coletam informações agregadas para nos dar uma ideia de como nosso site está sendo usado. Anonimizamos endereços IP no Google Analytics e os dados anonimizados são transmitidos e armazenados pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google também pode transferir essas informações para terceiros, quando exigido por lei, ou onde esses terceiros processem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.

Cookies de Marketing – Também usamos um programa de gerenciamento de banco de dados de marketing que implanta um cookie quando um usuário interage com uma comunicação de marketing, como um e-mail de marketing ou uma página de destino baseada em marketing em nosso site. Este cookie coleta informações pessoais como seu nome, quais páginas você visita em nosso site, bem como as compras que você fez em nossa loja. As informações coletadas são usadas para avaliar a eficácia de nossas campanhas de marketing ou para fornecer uma melhor segmentação para o marketing.

Também quanto à validade, existem dois tipos de cookies que utilizamos:

1. Cookies persistentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, celular, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente nosso website. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo prestar um serviço mais personalizado;
2. Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador acessar seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
3. Como gerenciar os cookies:

Os cookies passíveis de serem encontrados no site podem ser gerenciados nas configurações do navegador de internet utilizado pelo Titular. Para tanto, disponibilizamos o link de gerenciamento de cookies dos navegadores mais populares do mercado (os endereços podem variar a depender da versão do navegador):

Firefox

Chrome

Safari

Internet Explorer

Microsoft Edge

Você também pode ajustar as preferências de cookies acessando nossas “Definições de cookies”, por meio do qual é possível ativar ou desativar as categorias conforme desejado.

Lembre-se que o uso de cookies nos permite te oferecer uma melhor experiência em nossos produtos e serviços. Se você bloquear cookies em nossos produtos ou decidir não permitir o funcionamento de alguns deles, não temos como garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades das nossas plataformas e talvez você não consiga acessar determinadas áreas de nossos produtos. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Por meio do canal de requisição de titulares de dados ou através do e-mail dpo@schulz.com.br o titular de dados pessoais poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• informação das entidades públicas e privadas com as quais a SCHULZ realizou uso compartilhado de dados;
• revogação do consentimento;
• solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Vale lembrar que a solicitação será atendida no prazo legal, no entanto, havendo fundamentação legal, poderá ser atendida parcialmente ou mesmo negada, caso em que serão prestados os esclarecimentos necessários.

POR QUANTO TEMPO A SCHULZ ARMAZENARÁ OS DADOS PESSOAIS?

A SCHULZ manterá os dados pessoais armazenados enquanto forem necessários para cumprir com as finalidades para os quais foram coletados.

Cessada a finalidade, via de regra, os dados serão excluídos ou anonimizados, a menos que haja fundamento para armazená-los para fins legítimos, assim definidos em lei, para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como para exercer ou resguardar direitos da SCHULZ.

O titular poderá solicitar correção, exclusão, remoção ou eliminação de seus dados conforme disposto nesta política e garantido pela LGPD. A solicitação pode ser feita por meio do canal de requisição de titulares de dados, acessível pelo link Requisição de Dados ou através de contato com nosso encarregado de dados. A solicitação será analisada de acordo com a LGPD, levando em consideração os dados pessoais envolvidos e as atividades reguladoras e fiscalizadoras aplicáveis à organização.

RECOMENDAÇÕES AOS USUÁRIOS

É responsabilidade dos USUÁRIOS:

• Manter o sigilo de todas as suas credenciais (IDs, tokens, logins e senhas), não as compartilhando com terceiros;
• Não fornecer informações como senhas bancárias ou financeiras por e-mail ou WhatsApp, pois a SCHULZ não solicita essas informações;
• Comunicar à SCHULZ toda e qualquer suspeita ou constatação de violação à presente POLÍTICA, tais como acessos não autorizados à sua conta, compras suspeitas, etc.;
• Fornecer à SCHULZ informações verídicas e completas e sempre as manter atualizadas;
• Caso deseje exercer qualquer direito em relação a seus dados pessoais, contatar a SCHULZ por meio do canal de contato dpo@schulz.com.br;
• Adotar medidas de segurança cibernética em dispositivos móveis e computadores empregados na utilização dos SITES, tais como a atualização de antivírus, firewalls, senhas;
• Abster-se de utilizar o site para qualquer tratamento ilegal ou desautorizado de dados pessoais de terceiros;
• Não pagar boletos supostamente enviados pela SCHULZ sem antes se certificar da autenticidade do documento, conferindo o valor, o código de barras, a instituição financeira e o beneficiário.

FORO

Os eventuais litígios serão submetidos ao foro da Comarca de Joinville, Estado de Santa Catarina, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Para qualquer assunto relacionado ao tratamento de dados pessoais, a SCHULZ pode ser contatada por meio de seu Encarregado de Proteção de Dados (DPO) nos contatos abaixo:

• Nome: Bianca Gulminie Josué Wehmuth
• Endereço: Rua Dona Francisca, nº 6.901-A – 89.219-600 – Distrito Industrial, Joinville, Santa Catarina
• E-mail: dpo@schulz.com.br
• Portal Titular de Dados: Requisição de Dados

Para demais assuntos, as solicitações devem ser direcionadas aos canais de contato do canal “Fale conosco” indicados nos respectivos SITES.

DAS ATUALIZAÇÕES

Este documento foi elaborado em conformidade com a legislação vigente, em especial, a Lei nº 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD), Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor ou CDC) e Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet ou MCI).

A SCHULZ poderá alterar a presente POLÍTICA a partir do momento em que julgar apropriado. Nesses casos, a SCHULZ irá notificar por meio de anúncio em destaque em seus próprios SITES.

A presente Política de Privacidade foi atualizada em 27 de março de 2025.

Boa navegação!